En Big Human, valoramos la transparencia, la integridad y la confianza. Por ello, hemos establecido un canal de denuncias para que nuestros colaboradores, proveedores y clientes puedan reportar cualquier incidente, comportamiento inapropiado o preocupación que consideren relevante. Este canal es una herramienta clave para asegurar que nuestros valores se mantengan y que cualquier situación que necesite atención sea abordada de manera rápida y efectiva.

• Conductas inapropiadas: Cualquier acto de discriminación, acoso, abuso o comportamiento que contravenga nuestras políticas de ética y conducta.
• Problemas de calidad del servicio: Experiencias insatisfactorias con nuestros servicios, incluyendo fallos en la atención al cliente, incumplimiento de acuerdos o cualquier otra irregularidad.
• Fraude o corrupción: Cualquier actividad sospechosa relacionada con fraude, corrupción o prácticas deshonestas.
• Otros incidentes relevantes: Cualquier otra preocupación que consideres que debe ser reportada.

• Visita nuestra página web oficial www.bighuman.com y dirígete a la sección «Canal de Denuncias».
• Completa el formulario de denuncias en línea con la información requerida

• Datos del denunciante: Nombre y correo electrónico, para el seguimiento.
• Descripción del incidente: Detalles específicos del incidente, incluyendo fechas, lugares y personas involucradas.
• Pruebas y documentación: Adjunta cualquier documento o prueba relevante que respalde tu denuncia.

• Una vez completado el formulario, envíalo a través de la plataforma.
• Recibirás un correo electrónico de confirmación para el seguimiento de tu denuncia.

• Todas las denuncias serán tratadas con la máxima confidencialidad. Solo el personal autorizado tendrá acceso a la información proporcionada.
• Big Human garantiza que no habrá represalias contra aquellos que presenten denuncias de buena fe. Nos comprometemos a proteger tus derechos y a tomar las medidas necesarias para investigar y resolver el problema.

• Todas las denuncias serán investigadas de manera exhaustiva por nuestro equipo de cumplimiento.
• Nos mantendremos en contacto contigo a lo largo del proceso de investigación para informarte sobre el estado y los resultados de tu denuncia.
• Tomaremos las medidas correctivas necesarias para resolver cualquier problema identificado y prevenir futuros incidentes.

Tu colaboración es esencial para mantener los estándares éticos y de calidad que representan a Big Human. Agradecemos tu confianza y tu compromiso con la mejora continua de nuestros servicios.