Política de Calidad
En Big Human, nos comprometemos a proporcionar servicios de capacitación de alta calidad que cumplan con los estándares y requisitos aplicables. Estamos dedicados a la mejora continua de nuestros procesos y recursos para garantizar la excelencia en la entrega de nuestros servicios a través de:
Nuestro objetivo principal es satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Nos esforzamos por comprender sus requisitos específicos y adaptar nuestros programas de capacitación para satisfacer sus necesidades individuales. Buscamos establecer relaciones a largo plazo basadas en la confianza y la satisfacción del cliente.
Nos comprometemos a contar con instructores altamente capacitados y con experiencia en sus respectivas áreas de conocimiento. Nos aseguramos de que nuestros relatores posean las habilidades técnicas y pedagógicas necesarias para ofrecer una capacitación efectiva y de calidad.
Desarrollamos programas de capacitación personalizados y adaptados a las necesidades específicas de cada empresa. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus objetivos de capacitación y diseñar programas que aborden sus áreas de desarrollo clave. Nuestro diseño instruccional es excelente.
Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros programas de capacitación y recopilamos retroalimentación de los clientes. Utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios, identificar oportunidades de crecimiento y realizar ajustes necesarios para garantizar la satisfacción del cliente.
Brindamos apoyo y orientación a las empresas para el uso efectivo de los beneficios y programas que ofrece la franquicia tributaria SENCE, proporcionando información detallada sobre los programas y beneficios disponible.
Nos comprometemos a cumplir con todos los estándares y regulaciones relevantes en el ámbito de la capacitación empresarial. El cumplimiento normativo guía nuestro trabajo. Mantenemos un enfoque proactivo para mantenernos actualizados sobre las mejores prácticas y cambios en la industria, y nos adaptamos rápidamente a los requisitos cambiantes.
Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros procesos, recursos y servicios. Fomentamos la participación de nuestros colaboradores en la identificación de oportunidades de mejora y promovemos una cultura de aprendizaje y desarrollo constante.
Nuestros clientes nos avalan
Las políticas de calidad deben ser evaluadas por quienes nos contratan y por ellos sabemos que vamos por buen camino.