Servicios Financieros
En Big Human tenemos experiencia en el desarrollo de cursos para el sector financiero, uno de los que ha experimentado mayores transformaciones tras la irrupción tecnológica primero y, luego, en el contexto de la pandemia, reorientando productos y servicios, innovando en otros, en la entrega del servicio al cliente, haciendo reingeniería en los procesos internos, de operaciones y análisis de riesgo, entre tantos otros.
En Big Human hemos desarrollado diversos cursos y talleres orientados al sector financiero para que las empresas, a través de sus trabajadores, mejoren sus niveles de productividad.
Si necesitas desarrollar un programa en ventas customizado a la realidad de tu compañía, nuestro equipo levanta las brechas requeridas en terreno y te propone una malla curricular de acuerdo a las competencias de tus colaboradores y a las brechas detectadas. Tenemos una excelente red de colaboradores especializados disponibles para ejecutar estos programas.
Nuestros cursos para empresas de servicios financieros:
- Herramientas para la gestión operacional
- Técnicas y herramientas para el control de riesgos
- Criterios y herramientas para la evaluación de créditos
- Herramientas y mejores prácticas para operadores de mesa de dinero
- Gestión del accountability al interior de las empresas
- Prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo para Sujetos Obligados UAF (compliance)
- Técnicas para la supervisión de equipos en modo teletrabajo
- Técnicas y herramientas para un negocio financiero digital
- Manejo de técnicas de ventas y marketing digital
- Introducción a la industria del factoring
Diplomado 144 hrs
- Inducción a la industria de servicios financieros:
- MODULO 1: Introducción
- MODULO 2: Ventas consultivas
- MODULO 3: Productos y gestión de operaciones
- MODULO 4: Bases del análisis de riesgo y otorgamiento de crédito
- MODULO 5: Gestión y rol de cobranza
- MODULO 6: Cumplimiento de la normativa UAF
